Основатель СЕО Медиа Групп
Алексей Толкач
Руководитель SEO-отдела · SEO-специалист · Автор статей
Отвечает за SEO-направление: стратегию продвижения, качество оптимизации и анализ результатов работы
Подробнее об Алексее
Время прочтения: 5 минут
Дата публикации:
После атак на дата-центры Яндекса владельцы сайтов столкнулись с перебоями в работе привычных инструментов. Компания сообщила об остановке площадок в Сасове и Владимире и повреждении инфраструктуры в Калуге. Яндекс Вебмастер предупредил о временной недоступности, а Яндекс Реклама - об ограничениях в работе части инструментов. Доступ к кабинетам Метрики и Директа также оказался нарушен. При этом сбой кабинета Директа не означает остановку показов рекламы. Срок полного восстановления сервисов компания не назвала.
Для бизнеса проблема шире временно недоступного отчета: без данных трудно вовремя заметить падение посещаемости, проверить конверсии и оценить результаты кампаний. Поэтому сейчас полезно подобрать альтернативу Яндекс Метрике и наладить независимый сбор статистики. Выбор зависит от того, нужны ли только визиты и источники трафика или еще события, записи сессий и данные о продажах.
Аналоги Яндекс Метрики решают разные задачи. Обычный счетчик показывает посещаемость, страницы входа и источники переходов. Событийная аналитика помогает понять, как посетитель проходит путь от первого визита до заявки или покупки. Инструменты поведенческой аналитики добавляют тепловые карты и записи сессий.
Есть задачи, которые один счетчик не закроет. Сквозная аналитика связывает расходы на рекламу с данными CRM и фактическими продажами. BI-система собирает показатели из нескольких источников в единый отчет. Если нужны данные о выручке по каналам, проверьте, где хранятся сведения о заказах и можно ли связать их с источником обращения.
Текущий сбой - повод проверить, насколько отчетность зависит от одного сервиса. Второй источник данных пригодится и после восстановления Метрики: он позволит сверять показатели и продолжать мониторинг при технических неполадках.
Перед выбором проверьте доступность сервиса для команды, условия оплаты, размещение данных и возможности интеграции. Бесплатного тарифа недостаточно, если нужные отчеты или объем хранения доступны только за дополнительную плату.
Matomo подходит тем, кому нужна веб-аналитика на собственной инфраструктуре. Базовую версию с открытым кодом можно установить на своем сервере: она собирает данные о посещениях, источниках и действиях на сайте. За размещение, обновления, резервные копии и администрирование отвечает владелец установки.
Базовая версия бесплатна как программный продукт, но сервер и работа специалиста потребуют затрат. Тепловые карты и записи сессий для собственной установки относятся к платным дополнениям. У Matomo есть и облачный вариант с подпиской.
Umami можно развернуть самостоятельно или использовать в облаке. Сервис показывает трафик и источники, поддерживает события, цели, воронки и сегменты. Он подойдет команде, которой нужны понятные отчеты без сложного внедрения, но перед переходом стоит сравнить привычные отчеты Метрики с возможностями выбранной версии.
У облачного Umami есть бесплатный тариф с ограничениями по объему событий и сроку хранения. В актуальной версии самостоятельной установки доступны также тепловые карты и записи сессий; в облаке эти функции входят в старшие тарифы.
Open Web Analytics (OWA) - система с открытым кодом для размещения на своем сервере. Она поддерживает отслеживание посещений, рекламных кампаний, событий, целей и электронной торговли. В проекте есть карты кликов и записи действий посетителей.
OWA имеет смысл рассматривать, если в команде есть специалист, готовый установить систему и поддерживать ее. До внедрения проверьте совместимость актуального релиза с сервером и протестируйте нужные отчеты на одном сайте.
Clicky ориентирован на оперативный просмотр посещений, источников и действий пользователей. У него есть бесплатный тариф с ограничениями; цели и расширенные возможности доступны на платных планах. Тепловые карты входят не во все платные тарифы.
StatCounter помогает следить за сессиями, страницами и действиями посетителей. Бесплатный план подходит для базовой статистики, а отслеживание конверсий, записи сессий и тепловые карты зависят от тарифа или дополнительных опций. Учитывайте лимит сессий и срок хранения подробных данных.
Woopra полезна, когда нужно анализировать путь клиента через сайт, продукт и другие точки взаимодействия. Она работает с событиями, сегментами, удержанием и интеграциями. Ее стоит оценивать на конкретном сценарии, например от первого перехода до регистрации и повторной покупки.
Mouseflow специализируется на поведении посетителей: записях сессий, тепловых картах, воронках и анализе форм. Он помогает выяснить, почему пользователи не доходят до заявки, но не заменяет всю маркетинговую отчетность. Есть бесплатный план с небольшим лимитом сессий и платные тарифы для большего трафика.
| Задача | Инструменты | Что проверить |
|---|---|---|
| Базовая посещаемость | Umami, Clicky, StatCounter | Лимиты и хранение данных |
| Цели и события | Matomo, Umami, GA4 | Настройка нужных действий |
| Тепловые карты | Mouseflow, Matomo, Umami | Функция в выбранном тарифе |
| Продуктовая аналитика | Amplitude, Woopra | Сегменты и объем событий |
| Свой сервер | Matomo, Umami, OWA | Ресурсы на поддержку |
| Сквозная аналитика | Счетчик, CRM и BI | Связь расходов с продажами |
Amplitude строит анализ вокруг событий и действий пользователя в продукте. У нее есть бесплатный план, но состав функций и лимиты следует проверять перед запуском.
| Сервис | Бесплатная версия | Размещение данных | Цели и события | Записи и карты |
|---|---|---|---|---|
| Matomo | Базовая On Premise | Свой сервер или облако | Да | Облако или платное дополнение |
| Umami | Свой сервер и облачный план с лимитами | Свой сервер или облако | Да | Self hosted; в облаке старшие планы |
| OWA | Да | Свой сервер | Да | Есть |
| Clicky | Да, с лимитами | Облако | По плану | Карты на отдельных платных планах |
| StatCounter | Да, с лимитами | Облако | По плану | Отдельные опции и старший план |
| Woopra | Есть стартовый план | Облако | Да | Не основной сценарий |
| Mouseflow | Да, с лимитом | Облако | Воронки и действия | Да |
| Amplitude | Да, с лимитом событий | Облако | Да | Записи с лимитом плана |
Функции и тарифы сверены по официальным страницам сервисов на 14 октября 2026 года. Перед оплатой проверьте действующие условия для своего региона и объема данных.
Алексей Толкач
Основатель СЕО МЕДИА ГРУПП
«Я считаю, что выбирать аналитику нужно с простого вопроса: какие решения мы будем принимать на основе этих данных? Для сайта услуг важно понимать, откуда приходят целевые обращения и какие страницы помогают их получать. Именно эти показатели стоит в первую очередь настроить во втором счетчике, чтобы при сбое основного сервиса сохранить возможность оценивать результат продвижения».
Если счетчик собирает сведения, относящиеся к определенному или определяемому посетителю, при выборе сервиса нужно учитывать Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных». Оценивать следует, какие данные сайт передает, кому и где они обрабатываются. Отдельно проверьте передачу идентификаторов пользователей и сведений из форм вместе с событиями аналитики.
Часть 5 статьи 18 устанавливает ограничения на использование баз данных за пределами России при сборе персональных данных граждан РФ. Минцифры разъясняет, что хранение и уточнение таких данных, включая их копии, также должны осуществляться с использованием баз данных в России. Закон предусматривает отдельные исключения.
Статья 12 регулирует передачу персональных данных получателю в иностранном государстве. Перед началом такой передачи оператор должен направить в Роскомнадзор отдельное уведомление и выполнить другие требования статьи. Порядок начала передачи после уведомления зависит, в частности, от включения страны получателя в перечень государств, обеспечивающих адекватную защиту.
Сервер в России сам по себе не закрывает вопрос с зарубежным сервисом: данные могут затем передаваться иностранному поставщику или его интеграциям. Место размещения сервера и трансграничную передачу следует проверять по фактической схеме обработки данных.
Перед установкой счетчика запросите у поставщика сведения о месте размещения баз данных, получателях информации и передаваемых полях. Проверьте настройки событий: не отправляются ли в аналитику имена, телефоны, адреса электронной почты или содержимое форм. При самостоятельной установке Matomo, Umami или OWA уточните, где расположен ваш сервер и куда передают данные подключенные модули.
Начните с вопросов, на которые должен отвечать отчет. Для интернет-магазина это могут быть источники заказов и конверсия корзины; для корпоративного сайта - обращения из форм и звонки; для онлайн-продукта - регистрация и возвращаемость пользователей.
Сначала сохраните перечень целей, событий и используемых отчетов. Затем установите новый счетчик параллельно с Метрикой, если ее код остается на сайте, и воспроизведите важные события. Для каждой цели проверьте срабатывание: отправьте тестовую форму, совершите тестовый заказ или выполните нужное действие.
Сохраните единую схему UTM-меток, чтобы новый инструмент распознавал рекламные кампании. После появления данных сравните тенденции за одинаковые периоды: посещения, источники и конверсии. Абсолютного совпадения цифр ждать не следует: сервисы по-разному определяют сессии и фильтруют трафик.
Не рассчитывайте на автоматический перенос всей истории Метрики в новый кабинет. Возможность выгрузки и импорта зависит от доступности исходных данных и функций выбранного сервиса. Перед включением нового счетчика проверьте документы сайта и фактическую схему обработки данных посетителей.
Да. Параллельная установка помогает сохранить независимый источник статистики и проверить качество настройки нового инструмента. Следите за скоростью загрузки, исключите повторную отправку одного и того же события внутри каждого сервиса и проверьте, какие данные получают внешние поставщики. Если включаете запись сессий, настройте скрытие содержимого форм и других чувствительных сведений.
Для базового мониторинга трафика начните с Umami или ограниченного бесплатного плана Clicky либо StatCounter. Если данные должны храниться на вашей инфраструктуре и нужны развернутые веб-отчеты, оцените Matomo. Для поиска проблем в формах подойдет Mouseflow. Когда важно понять путь пользователя внутри продукта, сравните Amplitude и Woopra.
Во время сбоя полезно запустить независимый сбор нескольких главных показателей: посещений, источников и заявок. После теста станет ясно, достаточно ли нового сервиса как резервного источника или стоит построить на нем основную отчетность.
Самостоятельная установка Umami, Matomo On Premise или Open Web Analytics не требует оплаты лицензии базовой версии. Но сервер, обновления и поддержка могут стоить денег.
Такая функция есть у Mouseflow, Matomo и Umami, а также на отдельных тарифах Clicky и StatCounter. Наличие функции у сервиса не означает, что она включена в бесплатный план.
Да. Для этого подходят Matomo On Premise, Umami в самостоятельной установке и Open Web Analytics. При сборе персональных данных граждан РФ проверьте расположение базы и последующие передачи данных.
Google Analytics 4 собирает данные о сайте и событиях, поэтому может стать вторым источником веб-аналитики. Но структура отчетов и настройка отличаются от Метрики. Для российского сайта отдельно проверьте схему обработки персональных данных при использовании этого сервиса.
Составьте таблицу соответствий: старая цель, действие пользователя, условие срабатывания и новое событие. Затем настройте каждое событие в выбранной системе и проверьте его тестовым действием.