Аналитика и метрики
Что такое органический трафик
Органический трафик - это переходы на сайт из неоплаченных результатов поисковых систем. Пользователь вводит запрос, выбирает подходящий результат и открывает страницу. За такой переход компания не платит поисковой системе как за рекламный клик, но создание и продвижение сайта требуют времени и ресурсов.
Как возникает органический переход
Покупатель ищет «паллетные стеллажи для склада». В поисковой выдаче он видит страницу производителя, открывает ее и изучает ассортимент. Если переход произошел из обычного результата поиска, он относится к органическому трафику.
Если тот же человек нажал на рекламное объявление, это уже платный поисковый трафик. Источник посещения определяют по обстоятельствам перехода, а не по содержанию открытой страницы.
Путь посетителя
Запрос → Результат поиска → Страница сайта
Переход становится полезным для бизнеса, когда страница отвечает задаче посетителя и помогает ему сделать следующий шаг.
Чем органический трафик отличается от других источников
Платный поиск
Посетитель приходит по рекламному объявлению в поиске. Размещение оплачивается по условиям рекламной системы и учитывается отдельно от органических переходов.
Ссылки с других сайтов
Пользователь открывает ссылку в публикации, каталоге или на другом ресурсе. Такие посещения обычно относятся к реферальному трафику.
Прямые заходы
Например, человек вводит адрес сайта или использует закладку. Также в эту группу могут попадать посещения, источник которых система аналитики не смогла определить.
Правила группировки источников зависят от системы аналитики. Переходы из карт, поиска по изображениям и других сервисов стоит проверять отдельно, чтобы понимать, какие посещения включены в конкретный отчет.
Как оценивать органический трафик
Посещения и пользователи
Отслеживают число визитов и посетителей из поиска. Эти показатели различаются: один человек может вернуться на сайт несколько раз.
Страницы входа
Проверяют, какие категории, услуги и статьи привлекают аудиторию. Это помогает находить сильные страницы и направления для дальнейшего развития.
Брендовые запросы
По возможности отделяют поиск по названию компании от поиска товаров и услуг. Рост узнаваемости бренда может увеличивать органику независимо от доработок сайта.
Целевые обращения
Смотрят, сколько посетителей отправили заявку, позвонили или совершили покупку. Дополнительно проверяют качество лидов и дальнейшие результаты продаж.
Сезонность спроса
Сравнивают сопоставимые периоды, учитывают праздники и сезонные колебания. Изменение посещаемости не всегда связано с позициями или работой SEO-команды.
Затраты на канал
Учитывают расходы на SEO, контент и технические работы. Их сопоставляют с целевыми обращениями и продажами за согласованный период.
Клики в поиске и визиты на сайте не обязаны совпадать. Сервисы вебмастеров фиксируют взаимодействия с выдачей, а счетчик аналитики регистрирует посещения по своим правилам. На различия влияют повторные переходы, загрузка счетчика, фильтры и настройки отчетов.
Что органический трафик значит для бизнеса
Поиск позволяет знакомиться с людьми, которые уже ищут информацию, товар или услугу. Компания может привлекать их на подходящие страницы и помогать разобраться в предложении. Но информационный интерес и готовность к покупке различаются, поэтому не каждый органический визит приводит к обращению.
Цель продвижения - развивать поток подходящих посетителей и превращать его в результат для компании. Для этого нужны полезные страницы, доступность сайта для поиска и удобный путь к заказу. Успех оценивают по квалифицированным лидам, продажам и экономике привлечения, а не только по росту общей посещаемости.