Аналитика и метрики
Что такое глубина просмотра
Глубина просмотра - это среднее количество просмотров страниц за один визит на сайт. Показатель помогает понять, как посетители перемещаются между материалами, разделами и карточками товаров. Он не показывает, сколько человек прочитал на одной странице, и сам по себе не определяет качество сайта или успешность посещения.
Как рассчитывают глубину просмотра
Количество зарегистрированных просмотров страниц делят на количество визитов за тот же период. Например, за 100 визитов аналитика зафиксировала 250 просмотров. Средняя глубина составит 2,5 просмотра на визит.
Условный пример
250 просмотров / 100 визитов = 2,5
Это среднее значение, а не количество страниц, которое обязательно посмотрел каждый посетитель. Один визит мог включать один просмотр, а другой - несколько.
Что показывает глубина просмотра
Изучение ассортимента
В интернет-магазине человек может переходить между категориями и товарами, сравнивая варианты. Несколько просмотров могут быть частью естественного пути к покупке.
Интерес к материалам
В блоге переход к следующей статье может показывать интерес к теме. Однако количество открытых страниц не доказывает, что материалы были внимательно прочитаны.
Особенности навигации
Большое число переходов иногда означает, что посетителю сложно найти цену, контакты или условия. Поэтому высокую глубину нужно оценивать вместе с маршрутом пользователя.
Глубина просмотра и глубина прокрутки - разные показатели. Первый описывает просмотры страниц за визит, второй - продвижение по содержимому одной страницы. Успешное посещение может ограничиться одной страницей, если человек сразу нашел ответ или оставил заявку.
Как правильно анализировать показатель
Учитывать задачу сайта
Для каталога и одностраничного сайта ожидаемые сценарии различаются. Универсального значения глубины, подходящего любому проекту, нет.
Разделять источники
Посетители из поиска, рекламы и рекомендаций могут приходить с разными намерениями. Сравнение внутри одного источника помогает точнее оценивать изменения.
Смотреть страницы входа
Человек, попавший в категорию, может открыть несколько товаров. Посетителю конкретной услуги иногда достаточно одной страницы для обращения.
Сопоставлять с целями
Проверяйте заявки, покупки и другие значимые действия. Рост просмотров без улучшения результата не обязательно говорит о пользе изменений.
Проверять сбор данных
Повторная отправка события просмотра, ошибки счетчика или некорректный учет переходов могут искажать показатель. Резкие скачки стоит проверять технически.
Улучшать путь пользователя
Понятное меню, полезные рекомендации и ссылки на связанные материалы помогают находить нужное. Цель доработок - удобный путь, а не лишние клики.
Не стоит разбивать материал на множество страниц только ради роста глубины. Это может усложнить чтение и повысить показатель без реальной пользы. Также значение из аналитики не является самостоятельным доказательством влияния на поисковые позиции.
Что глубина просмотра значит для бизнеса
Показатель помогает заметить, как посетители изучают предложение компании. Если пользователи открывают товары, условия доставки и отзывы, это может соответствовать подготовке к покупке. Если они многократно переходят между разделами и не обращаются, стоит проверить, насколько легко найти нужную информацию.
Оценивать глубину лучше вместе с обращениями и продажами. Иногда хорошая доработка сокращает количество переходов: клиент быстрее находит подходящую услугу и оставляет заявку. Для бизнеса важнее результат посещения, чем максимальное число просмотренных страниц.