Кейс реклама в VK Ads для e-com

Клиент - компания, продающая газоблоки частным лицам и строителям в розницу (B2C). Основные клиенты - это жители города и прилегающих районов, которые часто принимают решения быстро, когда нужно «купить материалы для стройки или ремонта сейчас».

До нашего старта реклама уже велась, но кампании были разбросаны по разным рекламным кабинетам и преследовали разные цели: часть - на звонки, часть - на сообщения, часть - на переходы на сайт. В результате было невозможно управлять качеством трафика и понять, какие именно кампании приводят реальных покупателей, а какие просто тратят бюджет.

Мы поставили задачу перевести рекламу в режим управляемой эффективности. Для этого требовалось:

• Сегментировать потоки на лиды, подписчиков и сообщения для понимания ценности каждого;
• Повысить рентабельность, снизив стоимость клика и убрав нецелевые показы;
• Нарастить объем качественных обращений при текущем уровне затрат;
• Автоматизировать сценарии под два триггера: немедленную покупку («сейчас») и вовлечение («на будущее»);
• Реализовать систему ежедневного контроля за бюджетом и основными метриками.

Проблема была в разрозненности: реклама работала в нескольких «кабинетах» одновременно на всё сразу. Мы всё систематизировали - развели подписки, заявки и сообщения по отдельным «рельсам» и взяли под ежедневный контроль ключевые цифры, перестав полагаться на ежемесячные отчеты.

ЕВДОКИМЕНКО ОЛЕГ

Руководитель проекта. Интернет маркетолог.

На момент старта работ рекламные активности уже велись, однако данные по ним были разделены между разными рекламными кабинетами (старый и новый), а также разделены по несогласованным целям (набор аудитории и сбор заявок). Это не позволяло получить целостную картину эффективности.

52

лида

826₽

цена лида

331

подписчиков

100.71₽

цена подписчика

Мы взяли и сделали рекламу прозрачной и управляемой:

• Разделили всё по целям (подписка / заявка / сообщение), чтобы наконец-то видеть, что и сколько приносит.
• Поставили на ежедневный контроль ключевых цифр — теперь неэффективные объявления отключаются быстро, а бюджет не утекает впустую.
• Заточили рекламу под мгновенное решение: сделали акцию с выгодой и понятный призыв «Заказать».
• Бились за каждый клик, снижая его стоимость, но сохраняя поток заявок. Это основа для роста без лишних затрат.
• Не забыли про будущее: оставили и улучшили рекламу на подписки, чтобы собирать аудиторию для последующих продаж.

За 1 месяц работы нашим ключевым достижением стало многократное увеличение объема качественного трафика при одновременном снижении стоимости привлечения клиента. Для этого мы в первую очередь обеспечили полную управляемость кампаний, настроив централизованную систему ежедневной аналитики с четким разделением целей: сбор подписчиков, привлечение в диалоги и генерация лидов. Это позволило точно оценивать вклад каждого канала и принимать оперативные решения.

103

лида

543₽

цена лида

781

подписчиков

51.44₽

цена подписчика

Весь проект держался на ежедневной аналитике: мы сводили цифры по расходам, охвату, трафику и конверсиям в каждом кабинете и по каждой цели. Больше никакой «магии» - только конкретика. Это дало нам единый язык для оценки и позволило заменить догадки точными цифрами.

Теперь наш клиент точно знает, во сколько ему обходится заявка или подписчик, и может распределять бюджет на неделю или сезон с уверенностью.

Главный вывод этого кейса: разделяйте цели. Подписка и заявка - это разное, и считать их нужно отдельно. Когда вы настраиваете ежедневную отчетность по понятным метрикам, вы перестаете обсуждать «красивые цифры» (показы, охват) и начинаете управлять тем, что приносит деньги: стоимостью клика, стоимостью лида и стабильным потоком заявок.

Правильная последовательность для роста: сначала наведите порядок в структуре рекламы и аналитике, и только потом масштабируйте. Так вы увеличите трафик, не раздув цену за лид.

«Раньше реклама была хаотичной, и мы не видели, откуда идут заказы. Команда внесла ясность: разделила потоки на подписчиков, заявки и чаты. Теперь мы знаем точную стоимость лида и самые эффективные каналы для сезона. Следующий шаг - расти за счет лучших кампаний и повторных продаж нашей аудитории.»

ЕВДОКИМЕНКО ОЛЕГ

Руководитель проекта. Интернет маркетолог.

Этот проект подтвердил важное правило: смешивая подписки, лиды и сообщения в одном отчёте, вы теряете контроль над рекламой. Данная методика - идеальное решение для локального бизнеса с быстрым спросом, где важен ежедневный поток заявок.

Хотите такой же результат? Начните с разделения целей и ежедневного контроля за стоимостью клика и лида. Масштабируйте только то, что стабильно окупается. Если нужно, мы поможем построить эту систему «под ключ» и вывести вашу рекламу на уровень предсказуемой прибыли.